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必通水刀售后服務(wù)保障說明
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必通售后服務(wù)
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我公司向客戶提供完善的產(chǎn)品售后服務(wù)：
終生負責保障維修；
零配件保證長期供應(yīng)；
為用戶培訓設(shè)備操作維修、專業(yè)維護人員以及電腦操作人員
提供電話咨詢和指導；
提供操作完整的維修資料；
當再次購買時，可以享受特優(yōu)價待遇 ；
提供現(xiàn)場安裝調(diào)試，現(xiàn)場培訓，服務(wù)即時、熱情；
免費上門安裝和調(diào)試；
維修回應(yīng)時間：品質(zhì)保證期內(nèi)，用戶設(shè)備出現(xiàn)故障時，在收到書 面通知后12小時內(nèi)回應(yīng)。對于普通故障，以電話、傳真或電子郵 件形式直到用戶快恢復生產(chǎn)，如果操作人員已盡力了但仍然無法 排除故障時，我們會盡快趕到現(xiàn)場并協(xié)助用戶解決問題；
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質(zhì)量保證承諾
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我公司水刀設(shè)備，實行質(zhì)量保證整機一年或2000小時免費保修 （易損件和易損件更換除外）六個月內(nèi)如屬于質(zhì)量問題包換，零件質(zhì)量問題包換時間為六個月到一年，折舊更換有質(zhì)量問題的零件。
我公司質(zhì)量保證不包含耗材和易損件，也不包括操作使用不當引起的損壞。公司也不承擔由機器問題引起的其他任何損失。
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舊水刀設(shè)備維護與升級
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我公司承接各種舊老水刀設(shè)備維護與升級業(yè)務(wù)。
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水刀切割加工服務(wù)
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我公司對外承接各種水刀切割加工，價格公道，服務(wù)熱情，歡迎來電 垂詢 ！
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